O Google Meu Negócio é uma plataforma que o Google disponibiliza para que os negócios possam aumentar sua presença na internet de forma gratuita ????
É possível estar presente nas pesquisas realizadas pelos serviços ou produtos que você oferece tanto no buscador Google (https://www.google.com.br/) quanto no Maps (https://www.google.com.br/maps). Uma das opções mais importantes e atrativas são as opiniões de usuários, onde você poderá conhecer o que opinam os usuários da internet e responder a todas as suas questões.
Além disso, você poderá extrair estatísticas e focar as suas estratégias com dados obtidos pela análise disponibilizada pela ferramenta. Visualmente, poderá adicionar fotografias para que o cliente veja, de antemão, a fachada do seu negócio, como você executa os serviços ou quais são os produtos oferecidos. Uma das últimas novidades adicionadas pelo Google foi a possibilidade de realizar tours turísticos virtuais pelo ambiente, possibilitando assim uma maior imersão com a sua empresa.
Todas as funcionalidades também estão disponíveis nos navegadores para dispositivos móveis que acessarem o Google, através do Google Chrome ou pelo app oficial do Google Maps (iOS/Android).
???? Exemplo: Vamos supor que em sua região alguém esteja pesquisando por Marcenaria e você ofereça esse tipo de serviço. De acordo com a localização do usuário sua empresa irá aparecer nos resultados de busca do Google gratuitamente. Entretanto, alguns pontos muito importantes precisam estar concluídos para que a ferramenta de fato funcione para sua empresa…
Verificação no Google Meu Negócio
Uma questão muito importante é a parte da verificação. O Google deve passar a informação por diferentes filtros a fim de comprovar que, efetivamente, o seu negócio existe e tem um espaço físico.
Uma vez solicitada a verificação, irão lhe enviar um cartão através dos Correios, que poderá demorar entre duas e três semanas para chegar. Esse processo confirma sua autoridade sob o estabelecimento.
Uma vez que sua conta esteja ativada e verificada, chega o momento de explorar e descobrir as funcionalidades do GMB (Google My Business). E, claro, incluir, toda a informação sobre o seu negócio. O primeiro passo é preencher os seus horários de funcionamento, com dias e horas que seu negócio está aberto. Também poderá adicionar uma foto de perfil ou, inclusive, adicionar várias fotos do negócio, produtos ou serviços e até vídeos (corporativos ou com imagens que mostrem como é trabalhar em sua empresa).
Na opção de website, recomendamos que caso não se encontre no momento em investir em um site institucional para sua marca, que crie uma página no Google Sites.
Website Gratuito
É isso mesmo! Esta é uma das funcionalidades que o Google Meu Negócio lhe oferece. Somos uma agência de marketing digital e nosso maior objetivo é promover um ambiente conectado para que seu negócio estimule o crescimento e o desenvolvimento através da internet. Temos planos de criação de sites a partir de R$ 99 por mês, mas gostaríamos de lhe apresentar opções gratuitas se a sua empresa não estiver no momento de investir em presença online agora.
Tenha em mente que por ser um serviço gratuito, essa opção apresenta limitações de funcionalidade, design e navegabilidade.
1️⃣ A primeira coisa a ser feita é escolher o seu tema, que como poderá observar, são conjuntos de cores e tipografias genéricos, porém adaptáveis a qualquer temática;
2️⃣ Mais tarde, poderá adicionar imagens, textos e outros recursos audiovisuais;
3️⃣ O último e importantíssimo passo é publicar e criar o domínio do seu site, que terá este formato: http://SeuNegocio.business.site.
Infelizmente alguns recursos não estão disponíveis, como personalização de algumas áreas, criação de blog, redes sociais, etc.
Google Meu Negócio e Google Adwords
Dentro das campanhas que já tenha com o Google Adwords, seria interessante destinar um espaço para realizar publicidade no Google Meu Negócio. Assim, poderá adicionar uma extensão de localização que levará o usuário diretamente ao Google Maps. Além disso, permitirá a conexão com o telefone do negócio e o link para a página web.
Poderá chegar a clientes que estejam dentro de um determinado raio, pelo que o marketing local é muito específico. Com estas duas ferramentas conseguirá levar a cabo estratégias muito mais efetivas.
Google Meu Negócio e Google Analytics
Como comentávamos, umas das vantagens do Google Meu Negócio é a de dispor de análises instantâneas como reflexo da atividade. ao estar conectado com o Google Analytics poderá ver o comportamento dos seus clientes a qualquer momento e aproveitar melhor a plataforma.
Insights do Google Meu Negócio
O Google Meu Negócio dispõe dentro da aplicação de estatísticas com as que monitorizar diferentes comportamentos: a visibilidade, a audiência ou publicações. Em visibilidade, poderá aceder a dados tão concretos como o resumo das chamadas telefónicas. Em publicações, irá poder ver tanto os comentários, como a quantidade de vezes que foi partilhado e os posts que obtiveram melhores resultados. Dentro de audiências, é feito um seguimento sobre os usuários novos, de onde vêm todos os dados demográficos.
É uma forma simples de ter sob controlo o engagement que o seu negócio vai tendo no Google Meu Negócio e, desta forma, incorporar algumas mudanças.
Business View, uma oportunidade que deve preocupar
Este serviço é um dos mais recente que o Google oferece e que ainda não se explorou devidamente. Trata-se de realizar uma viagem virtual 360º do seu negócio.Cada vez mais as novas tecnologias permitem realizar tarefas que melhoram a percepção que têm de nós e do nosso negócio. Se pretende adquirir uma vantagem competitiva, convidamo-lo(a) a que explorar esta opção.
Porquê melhorar o SEO Local?
Se o seu negócio tem orientação local, o Google Meu Negócio é a sua plataforma de posicionamento. Como vimos, estar entre os primeiros nas pesquisas é decisivo para o funcionamento da nossa empresa. O Google Meu Negócio melhora o seu SEO Local porque o cliente pode ver a nossa localização exata e ter à sua disposição rapidamente o horário, telefono e fluxo de gente segundo os dias. Entre outras funções, como poder mostrar-se com transparência graças à opção “Adicionar fotografias”, poderá também mostrar as opiniões dos seus clientes reforçando assim a imagem de marca com opiniões sobre o seu serviço e instalações.
Dedicar tempo ao SEO Local supõe chegar a mais clientes. Como poderá ver, graças à localização dos telemóveis, o Google consegue saber onde se realizam as pesquisas para posicionar, dependendo de que negócios estivermos a falar. Assim, se o seu negóciio está bem posicionado no Google Meu Negócio, terá mais oportunidades de venda.
A geolocalização de Google Meu Negócio
Com a geolocalização do Google, o SEO Local cada vez se aperfeiçoa mais. Controlar o IP de onde se realizam as pesquisas e monitorizar continuamente usuário graças ao GPS móvel, são ferramentas que o Google coloca à disposi´~ao dos negócios.
Google Meu Negócio y SEO Local
A fim de entender melhor o usuário no seu processo de pesquisa, o Google tenta integrar cada vez mais a usabilidade. O tipo de pesquisa está determinado por múltiplos fatores; não é a mesma coisa realizar determinada pesquisa num sítio em concreto e fazer essa mesma pesquisa desde um sítio completamente diferente. Ambas são pesquisas muito precisas que o Google detecta com facilidade.
Mas então, o que acontece quando uma pessoa realiza uma pesquisa em determinar o lugar? Aqui é onde os dados do GPS que o Google recolheu do dispositivo do usuário ou o IP se tornam determinantes.
O que se deduz é que posicionar através de uma palavra-chave do nosso negócio nem sempre nos garante aparecer na pesquisa do Google, já que uma pessoa pode procurar um termo, não porque queira contratar esse serviço mas sim porque deseja conhecer do que se trata, etc.
Desta forma, dispor de Google Meu Negócio pode dar-nos uma vantagem, já que nos posiciona de forma muito concreta.
Para posicionar, deverá ter em conta cada um dos detalhes que se colocam à sua disposição, que são muito simples e que poderá melhorar diariamente. Além de conseguir links dofollow, valorações noutros portais ou de realizar esforços em guestblogging.
A importância das opiniões no SEO Local
Um fator determinante e no qual tem que investir tempo, são as grandes opiniões/resenhas.
Uma das variáveis que o Google tem em conta para posicionar o seu negócio frente a outros, são as opiniões. Ou seja, as opiniões que os usuários deixam sobre o seu negócio. Sabemos que o cliente de hoje antes de consumir, procura referências na Internet, pelo que outorgar-lhe importância a esta categoria é obrigatório. Se realizar uma pesquisa na Internet sobre um serviço, por qual se interessaria: por um negócio que tem um comentário favorável ou por um que tem 10?
O Google nivela esta satisfação com uma escala muito visual: graças às estrelas. Deste modo, uma estrela será um valor muito mau, enquanto que cinco estrelas será muito bom.
As resenhas também irão influenciar sobre a nossa imagem de marca ou branding, onde os valores como a confiança e a veracidade do nosso discurso estão expostas.
Como conseguir resenhas ou reviews do Google?
Pode esperar que os clientes lhe façam resenhas ou dêem a sua opinião ou poderá pedir que o façam: de forma presencial no momento do consumo; pedir à sua equipa de trabalho que escreve; incluir os links nas comunicações da empresa, como boletins ou até em publicações das redes sociais.
Outros fatores a ter em conta
Deverá ter em conta que o Google Meu Negócio nasceu como uma fusão do Google+, pelo que o Google terá muito mais em conta a autoridade nesta rede social e irá favorecer a atividade que entra com a publicação ou com a interação.
Também de extrema importância é adicionar fotografias com uma boa descrição, com um nome que contenha a sua palavra-chave e, não se esqueça, indique a sua localização. Aconselhamos a que introduza mais fotos além da de perfil ou de capa, podendo também incluir as fotografias das instalações, dos seus trabalhadores, entre outros.
O Google Meu Negócio também avalio o tráfego da sua página web, pelo que deverá esforcar-se para dar-lhe a máxima difusão e posicioná-la devidamente.
É importante que inclua o seu negócio dentro de duas ou três categorias para que a pesquisa se torne mais fácil para os usuários.
As publicações também melhoram o SEO Local
Visualmente, o Google Meu Negócio o que faz é criar uma ficha do seu negócio. Nela, além de dados, localização ou opiniões, podemos postar publicações.
Porque é que as publicações en SEO Local são tão importantes? Porque estas publicações de ofertas, descontos, registos ou eventos criam call-to-action gratuitos no motor de busca do Google.
No momento de estabelecer uma estratégia de conteúdos no Google Meu Negócio deverá ter em conta que estas caducam num prazo de 7 dias, excepto os eventos que o fazem quando este finalize.
Visualmente, as publicações aparecem como um carrossel, pelo que poderemos ver várias publicações, deslizando uma atrás de outra.
Google Meu Negócio y SEO Local
Realizar publicações é muito simples, mas se quer optimizá-las deverá atender a alguns parâmetros, tais como a dimensão da imagem, a idoneidade da Landing Page ou o texto.
Mudanças no Google Meu Negócio
Tal como já foi anunciado, finalmente chegou a aplicação móvel para o iOS e Android, Assim, a partir do telefone podemos ver toda a informação relativa a clientes, resenhas ou mensagens.
Com a recente estreia do botão de follow, as empresas podem ver de forma clara os seus clientes e potenciais clientes, o que lhe permite fazer um seguimento muito mais exaustivo.
Além disso, a aplicação integra todas as funcionalidades que antes se realizavam a partir do computador. O uso do Google Meu Negócio pretende alcançar o nível de rede social, já que cada mais os negócios o utilizam como forma de mostrar a sua atividade diária. Trata-se de uma plataforma muito específica, já que os usuários a utilizam para uma ação em concreto: saber o que oferece o seu negócio e se vale a pena. Assim, as publicações têm um foco claro e poderia supor uma melhor inversão do tempo de publicação do que fazê-lo noutras redes sociais, cujo foco é mais genérico.
